RotaFlux on enredando.me — Sistemas que piensan

Política de privacidad — RotaFlux

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Última actualización: 1 de mayo de 2026

Responsable del tratamiento

Titular: de Prados y Bodega Ingenieros S.L.
CIF: B86106705
Domicilio: Ciudalcampo, 28707 San Sebastián de los Reyes, Madrid (España).
Contacto de privacidad: privacy@enredando.me

Resumen rápido

RotaFlux es un SaaS B2B. La organización contratante es la Responsable del Tratamiento sobre los datos de sus empleados; nosotros actuamos como Encargado del Tratamiento sobre esos datos.
Esta política cubre los datos de tu cuenta (administrador/responsable que se registra y opera la plataforma).
Para los datos de empleados gestionados desde tu cuenta, consulta el Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) y la lista de subencargados.
Toda la infraestructura está alojada en la Unión Europea.

Datos que tratamos como Responsables

Datos de la cuenta

Cuando te registras y usas RotaFlux, tratamos:

Términos del servicio — RotaFlux

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Última actualización: 1 de mayo de 2026

Identificación del titular

RotaFlux es un servicio operado por de Prados y Bodega Ingenieros S.L. (CIF: B86106705), con domicilio en Ciudalcampo, 28707 San Sebastián de los Reyes, Madrid (España). Contacto: rotaflux@enredando.me.

Aceptación

El alta de una cuenta en https://rotaflux.enredando.me implica la aceptación de estos términos por parte de la persona que se registra y de la organización a la que representa. Si no estás autorizado para vincular a tu organización, no completes el alta.

Soporte — RotaFlux

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Canal principal

Todo el soporte de RotaFlux pasa por el correo:

rotaflux@enredando.me

Indica en el asunto el tipo de petición:

[Bug] para reportar un fallo. Incluye qué hiciste, qué esperabas, qué pasó, y captura si la tienes.
[Feature] para sugerir una mejora. No todas se implementan, pero todas se leen.
[Cuenta] para problemas de acceso, facturación o créditos.
[Soporte prioritario] si tu plan incluye soporte prioritario (Pro o Monthly).

Tiempos de respuesta

Plan	Respuesta objetivo
Starter	< 5 días hábiles
Pro	< 2 días hábiles
Monthly	< 2 días hábiles

Las incidencias críticas (caída del servicio, imposibilidad total de calcular) se priorizan al margen del plan.

Historial de cambios — RotaFlux

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Las versiones siguen el formato AÑO.MES.PATCH y solo se documentan cambios visibles para el cliente.

2026.05.0 — 1 de mayo de 2026

Estructura pública del producto: páginas dedicadas de privacidad, términos, soporte, FAQ, DPA y subencargados.
Modelo de planes con créditos: Starter (5€), Pro (19€) y Monthly (29€/mes).

Versiones previas

RotaFlux operó en preview cerrado antes de mayo de 2026. Este documento empieza a registrar cambios a partir de la versión 2026.05.0.

Preguntas frecuentes — RotaFlux

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¿Qué es RotaFlux?

Un SaaS multi-tenant para calcular planificaciones de turnos cuando las reglas se complican. Lo usan equipos de operaciones, RRHH y planificación en sectores con cobertura continua (hospitales, seguridad, logística, soporte 24/7).

¿Cómo funciona el modelo de créditos?

Cada cálculo de turnos consume créditos del plan adquirido. Un cálculo es la generación completa de una rota a partir de tu equipo, reglas y periodo elegido. Reintentos, ajustes manuales y exportaciones a PDF no consumen créditos adicionales dentro del mismo cálculo.

Acuerdo de Encargado del Tratamiento — RotaFlux

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Última actualización: 1 de mayo de 2026

Este Acuerdo de Encargado del Tratamiento (en adelante, “DPA”) se suscribe entre:

El cliente que contrata el servicio RotaFlux (en adelante, el “Responsable”), y
de Prados y Bodega Ingenieros S.L. (CIF: B86106705), con domicilio en Ciudalcampo, 28707 San Sebastián de los Reyes, Madrid (España), en su condición de prestador del servicio (en adelante, el “Encargado”).

Y forma parte integrante de la relación contractual que regula el uso de RotaFlux. En caso de conflicto entre este DPA y los términos del servicio, prevalecerá lo establecido en este DPA en lo relativo a la protección de datos personales.

Subencargados — RotaFlux

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Última actualización: 1 de mayo de 2026

Esta lista identifica a los subencargados del tratamiento que dan soporte a la operación de RotaFlux. La autorización general para su intervención está prevista en el Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) firmado con cada cliente; las altas o sustituciones se notifican a los Responsables con antelación razonable.

Lista vigente

Subencargado	Propósito	Ubicación	Salvaguarda
RackNerd	Hosting de la aplicación y base de datos	Países Bajos (Ámsterdam)	—
Resend	Envío de emails transaccionales	Estados Unidos	SCC
Cloudflare	DNS, CDN y terminación TLS	Global (anycast)	SCC
Sentry	Monitorización de errores en la aplicación	Estados Unidos	SCC
Stripe	Procesamiento de pagos y facturación	Irlanda (UE) y Estados Unidos	SCC

Notas

Salvaguarda “—” indica que el tratamiento se realiza íntegramente dentro del Espacio Económico Europeo y no se requiere salvaguarda adicional.
Salvaguarda “SCC” indica que la transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914).
Para datos del proveedor de pago (Stripe), no se transmiten al proveedor identidades de empleados gestionados desde tu cuenta. Stripe trata únicamente datos de la organización compradora y datos de transacción.

Cambios y notificaciones

Los Responsables del Tratamiento pueden suscribirse a notificaciones de cambios escribiendo a privacy@enredando.me. Cualquier alta o sustitución se publica también en esta página con la fecha de actualización.