Términos del servicio — RotaFlux
Condiciones de uso de RotaFlux como SaaS, planes, créditos y cancelación.
Última actualización: 1 de mayo de 2026
Identificación del titular
RotaFlux es un servicio operado por de Prados y Bodega Ingenieros S.L. (CIF: B86106705), con domicilio en Ciudalcampo, 28707 San Sebastián de los Reyes, Madrid (España). Contacto: [email protected].
Aceptación
El alta de una cuenta en https://rotaflux.enredando.me implica la aceptación de estos términos por parte de la persona que se registra y de la organización a la que representa. Si no estás autorizado para vincular a tu organización, no completes el alta.
Naturaleza del servicio
RotaFlux es un software como servicio (SaaS) multi-tenant orientado al cálculo de planificaciones de turnos de trabajo. La aplicación procesa datos que tu organización aporta y devuelve una planificación. RotaFlux no es un sistema de gestión de RRHH ni sustituye herramientas de control horario, fichaje o nómina.
Planes y créditos
RotaFlux opera bajo un modelo de créditos. Cada cálculo completo de planificación consume créditos del plan adquirido. Reintentos, ajustes manuales y exportaciones a PDF dentro del mismo cálculo no consumen créditos adicionales.
| Plan | Precio | Tipo | Créditos | Soporte prioritario |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 5€ | Pago único | 10 | No |
| Pro | 19€ | Pago único | 50 | Sí |
| Monthly | 29€/mes | Suscripción | 100 / mes | Sí |
Los créditos del plan Monthly no se acumulan al mes siguiente. Los planes Starter y Pro no caducan.
Los precios se muestran sin IVA. El IVA aplicable se calcula al checkout en función de la jurisdicción del cliente y de su NIF intracomunitario.
Pagos y facturación
- Los pagos se procesan a través de Stripe o equivalente proveedor de pago. RotaFlux no almacena datos de tarjeta.
- La factura electrónica se emite tras la confirmación del pago y se envía por correo electrónico al alta de cuenta.
- En caso de impago de una renovación de suscripción Monthly, la cuenta queda en estado restringido (sin posibilidad de iniciar nuevos cálculos) durante 14 días; transcurrido ese plazo, los créditos pendientes se anulan.
Cancelación y reembolso
- La suscripción Monthly puede cancelarse en cualquier momento desde el panel de la cuenta. La cancelación tiene efecto al final del periodo de facturación en curso.
- Los planes Starter y Pro son compras únicas no reembolsables salvo defecto del servicio acreditado.
- Para casos excepcionales (cobros duplicados, errores manifiestos), escribe a [email protected].
Uso permitido
El cliente se compromete a:
- Usar RotaFlux exclusivamente con datos cuyo tratamiento esté legitimado.
- No subir datos sensibles (salud, religión, sindicales, etc.) más allá de los estrictamente necesarios para el cálculo de turnos. RotaFlux no requiere ni desea esos datos.
- No intentar eludir mecanismos técnicos del servicio, sobrecargar la infraestructura ni realizar ingeniería inversa del motor de optimización.
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
Propiedad intelectual
RotaFlux, el motor de optimización, la marca y los activos del servicio son propiedad de de Prados y Bodega Ingenieros S.L.. El cliente conserva la propiedad de los datos que aporta al servicio; concede a de Prados y Bodega Ingenieros S.L. una licencia limitada y temporal para procesarlos en el contexto del cálculo de turnos solicitado.
Disponibilidad y mantenimiento
RotaFlux se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Trabajamos para mantener un nivel alto de disponibilidad pero no garantizamos un SLA específico salvo acuerdo escrito separado para clientes con plan a medida.
Las paradas planificadas se anuncian con antelación razonable en el correo de soporte de los clientes activos. Las incidencias no planificadas se comunican según afecten al servicio.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, de Prados y Bodega Ingenieros S.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo sin limitación pérdida de beneficios, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de la actividad.
La responsabilidad total agregada de de Prados y Bodega Ingenieros S.L. frente al cliente, por cualquier concepto, no superará las cantidades efectivamente abonadas por el cliente al servicio en los doce meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.
Tratamiento de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad y, para los datos de empleados gestionados por el cliente, por el Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA).
Modificación de los términos
de Prados y Bodega Ingenieros S.L. podrá modificar estos términos cuando exista causa justificada (cambios legales, evolución del servicio). Las modificaciones se anunciarán por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Si no aceptas las nuevas condiciones, podrás cancelar tu cuenta antes de su entrada en vigor.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia entre profesionales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), con renuncia a su propio fuero si lo tuvieran.